politique de confidentialité

Informations sur le traitement des données personnelles. En vigueur à compter du 15 avril 2024

PRÉMISSE

Ces informations tiennent compte des dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et du code de confidentialité (décret législatif 30 juin 2003 n. 196). Le document a également été rédigé conformément aux Lignes directrices du Garant de la confidentialité (en particulier les Lignes directrices pour lutter contre le spam publiées par le Garant de la confidentialité le 4 juillet 2013).

Responsable du traitement : Via San Crispino 106 - 35129 Padova (PD) - ITALIE - Numéro de TVA 05542460281 - email : https://coralnails.com/fr/

Site auquel cette politique de confidentialité fait référence : https://coralnails.com/fr/ (Site).

Le Responsable du traitement n’a pas désigné de DPO (Délégué à la Protection des Données).
Vous pouvez donc adresser toute demande d’information directement au Responsable du traitement.

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Ce document décrit comment le Responsable du traitement traite vos données personnelles fournies sur le Site.

Les principaux traitements de vos données personnelles sont décrits ci-dessous. En particulier, la base juridique du traitement est expliquée, si la fourniture est obligatoire et les conséquences de la non-fourniture des données personnelles. Afin de mieux décrire vos droits, lorsque cela est nécessaire, nous avons précisé si et quand un certain traitement de données personnelles n'est pas effectué. Sur le Site, vous avez la possibilité de saisir des données personnelles de tiers. Dans ce cas, vous garantissez avoir obtenu le consentement de ces sujets pour saisir ces données personnelles. Par conséquent, vous vous engagez à indemniser et à dégager de toute responsabilité le Responsable du traitement.

Inscription sur le Site

Les informations et données demandées en cas d'inscription seront utilisées pour vous permettre d'accéder à l'espace réservé du Site et d'utiliser les services en ligne proposés par le Responsable du traitement aux utilisateurs enregistrés. La base juridique du traitement est la nécessité pour le Responsable du traitement de mettre en œuvre des mesures précontractuelles adoptées à la demande de la partie intéressée. La fourniture de données est facultative. Toutefois, votre refus de fournir les données rendra impossible votre inscription sur le Site.

Achats sur le Site

Vos données personnelles seront traitées pour vous permettre d'effectuer des achats sur le Site. En cas de passation d'une commande d'achat en ligne, pour permettre la conclusion du contrat d'achat et la bonne exécution des opérations liées à celui-ci (et, le cas échéant sur la base de la réglementation sectorielle, pour remplir les obligations fiscales). Ce traitement de données personnelles comprend également la possibilité d'envoyer des communications (par exemple des informations de suivi et de commande) via des outils automatisés tels que SMS et/ou WhatsApp. La base juridique du traitement est l'obligation du Responsable du traitement d'exécuter le contrat avec la partie intéressée ou de remplir des obligations légales. Indépendamment de ce qui précède (et donc de votre consentement), le Responsable du traitement peut traiter vos données à des fins cd de « soft-spam », régies par l'art. 130 du Code de confidentialité. Cela signifie que, limité à l'e-mail que vous avez fourni dans le cadre d'un achat via le Site, le Responsable du traitement traitera l'e-mail pour permettre des offres directes de produits/services similaires, à moins que vous ne vous opposiez à un tel traitement de la manière prévue dans ces informations. La base juridique du traitement est l’intérêt légitime du Responsable du traitement à envoyer ce type de communications. Cet intérêt légitime peut être considéré comme équivalent à l’intérêt de la partie intéressée à recevoir des communications de type « soft-spam ». Le Responsable du traitement peut envoyer des e-mails pour rappeler à l'utilisateur de finaliser un achat. La base juridique de ce traitement est l’intérêt légitime du Responsable du traitement à envoyer ce type de communication.

Répondre à vos demandes

Vos données seront traitées pour répondre à vos demandes d'informations. La fourniture de vos données est facultative, mais votre refus rendra impossible pour le Responsable du traitement de répondre à vos questions. La base juridique du traitement est l’intérêt légitime du Responsable du traitement de donner suite aux demandes de l’utilisateur. Cet intérêt légitime équivaut à l’intérêt de l’utilisateur à recevoir une réponse aux communications envoyées au Responsable du traitement.

Marketing générique

Avec votre consentement préalable, le Responsable du traitement peut traiter les données personnelles que vous avez fournies afin de vous envoyer du matériel publicitaire et/ou des newsletters relatives à ses propres produits ou à ceux de tiers. La base juridique de ce traitement est votre consentement. La fourniture de données personnelles à cette fin est purement facultative. Le refus de consentement au traitement des données à des fins de marketing entraînera l'impossibilité pour vous de recevoir du matériel publicitaire relatif aux produits/services du Responsable du traitement et/ou de tiers ainsi que l'impossibilité pour le Responsable du traitement d'effectuer des études de marché, visant également à évaluer le degré de satisfaction des utilisateurs, ainsi que de vous envoyer des newsletters. Ces communications seront envoyées à l’adresse e-mail que vous avez fournie sur le Site.

Profilage

Sous réserve de votre consentement, le Responsable du traitement peut traiter vos données personnelles à des fins de profilage, c'est-à-dire pour l'analyse de vos choix de consommation en révélant le type et la fréquence des achats que vous effectuez, afin de vous envoyer du matériel publicitaire et/ou des newsletters relatives à ses propres produits ou à ceux de tiers qui vous intéressent spécifiquement. La base juridique de ce traitement est votre consentement. La fourniture de données à cette fin est purement facultative. Le refus de consentement au traitement de vos données personnelles à des fins de profilage entraînera l'impossibilité pour le Responsable du traitement de développer votre profil commercial, en enregistrant vos choix et vos habitudes d'achat, ainsi que de vous envoyer du matériel publicitaire relatif aux produits du Responsable du traitement et/ou de tiers, présentant un intérêt particulier pour vous. Ces communications seront envoyées à l’adresse e-mail que vous avez fournie sur le Site.

Transfert de données

Le Responsable du traitement ne transfère pas vos données personnelles à des tiers.

Géolocalisation

Le Site ne met pas en œuvre d'outils de géolocalisation de l'adresse IP de l'utilisateur.

Curriculum vitae

Il n'est pas possible d'envoyer des CV via le Site. Par conséquent, vos données ne seront pas traitées à ces fins.

Prise de rendez-vous

Il n'existe aucun système de réservation de rendez-vous tiers actif sur le Site auprès du Responsable du traitement. Par conséquent, vos données ne seront pas traitées à cette fin. Dans tous les cas, vous pouvez toujours contacter le Responsable du traitement aux contacts indiqués ci-dessus.

Photos et vidéos

Le Responsable du traitement ne demande pas la publication de photographies et/ou de vidéos vous représentant. Par conséquent, vos données ne seront pas traitées à ces fins.

Communication des données personnelles

Dans le cadre de ses activités ordinaires, le Responsable du traitement peut être amené à communiquer vos données personnelles à certaines catégories de sujets. Dans l’article 2, vous trouverez la liste des sujets auxquels le Responsable du traitement communique vos données personnelles. Afin de faciliter la protection de vos droits, l’article 2 peut préciser dans certains cas où vos données ne seront pas divulguées à des tiers.

La « communication » de données personnelles à des tiers est différente du « transfert » (réglementé au point précédent). En effet, dans la communication, le tiers auquel les données sont transmises ne peut les utiliser qu'aux fins spécifiques décrites dans la relation avec le Responsable du traitement. En cas de transfert, le tiers devient toutefois le responsable indépendant du traitement des données personnelles. De plus, votre consentement est toujours requis pour transférer vos données personnelles à des tiers.

Sans préjudice de ce qui précède, il est entendu que le Responsable du traitement pourra toujours utiliser vos données personnelles pour remplir correctement les obligations prévues par les lois en vigueur.

AVIS DE CONFIDENTIALITÉ SPÉCIFIQUE

Art. 1 Méthodes de traitement

1.1 Le traitement de vos données personnelles sera principalement effectué à l'aide de moyens électroniques ou automatisés, selon les modalités et avec les outils appropriés pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles. Si le service de chatbot automatique est opérationnel, vos données personnelles seront également traitées pour permettre l'activation de ce service, à travers lequel l'utilisateur pourra contacter et être contacté par le Responsable du traitement, sous réserve de son consentement. La base juridique est l’intérêt légitime du Responsable du traitement de répondre aux demandes des utilisateurs via le service de chatbot. Cet intérêt légitime peut être considéré comme équivalent à l’intérêt de la partie intéressée à utiliser le service de chatbot automatique.

1.2 Les informations acquises et les modalités de traitement seront pertinentes et non excessives par rapport au type de services fournis. Vos données seront également gérées et protégées dans des environnements informatiques sécurisés et adaptés aux circonstances.

1.3 Aucune « donnée spéciale » n’est traitée via le Site. Les données particulières sont celles qui peuvent révéler l'origine raciale ou ethnique, les convictions religieuses, philosophiques ou autres, les opinions politiques, l'appartenance à des partis, syndicats, associations ou organisations à caractère religieux, philosophique, politique ou syndical, l'état de santé et la vie sexuelle.

1.4 Aucune donnée judiciaire n’est traitée via le Site.

Art. 2 Communication des données personnelles

Le Responsable du traitement peut communiquer vos données personnelles à certaines catégories de sujets. Les sujets auxquels le Responsable du traitement se réserve le droit de communiquer vos données sont indiqués ci-dessous :

Le Responsable du traitement peut communiquer vos données personnelles à tous les sujets (y compris les Autorités publiques) qui ont accès aux données personnelles en vertu de dispositions réglementaires ou administratives.
Vos données personnelles pourront également être communiquées à toutes les entités publiques et/ou privées, personnes physiques et/ou morales (cabinets de conseil juridique, administratif et fiscal, Offices Judiciaires, Chambres de Commerce, Chambres et Bureaux du Travail, etc.), si la communication est nécessaire ou fonctionnelle à la bonne exécution des obligations découlant de la loi.
Le Responsable du traitement fait appel à des salariés et/ou collaborateurs à quelque titre que ce soit. Pour le bon fonctionnement du Site, le Responsable du traitement pourra communiquer vos données personnelles à ces salariés et/ou collaborateurs.
Dans sa gestion ordinaire du Site, le Responsable du traitement fait appel à des sociétés, consultants ou professionnels chargés de l'installation, de la maintenance, de la mise à jour et, en général, de la gestion du matériel et des logiciels du Responsable du traitement ou que ce dernier utilise pour la fourniture de ses services. Par conséquent, uniquement en référence à ces finalités, vos données pourront également être traitées par ces entités.
Pour envoyer ses communications, le Responsable du traitement fait appel à des sociétés externes chargées de l'envoi de ce type de communications (plateformes CRM). Vos données personnelles (notamment votre email) pourront donc être communiquées à ces sociétés.
Le Responsable du traitement ne fait pas appel à des sociétés externes pour fournir des services de service client.
Les données personnelles de l'acheteur pourront être communiquées aux bureaux de poste, coursiers ou transporteurs chargés de livrer les Produits achetés via le Site.
Le Propriétaire se réserve le droit de modifier la liste ci-dessus en fonction de ses opérations ordinaires. Par conséquent, vous êtes invité à accéder régulièrement à ces informations afin de vérifier à quels sujets le Responsable du traitement communique vos données personnelles.

Art. 3 Stockage des données personnelles

3.1 Cet article décrit combien de temps le responsable du traitement des données se réserve le droit de conserver vos données personnelles.

Vos données personnelles ne seront conservées que pendant la durée nécessaire pour assurer la bonne fourniture des services proposés via le Site.
À des fins de marketing, les données personnelles seront conservées jusqu'à la révocation du consentement. Pour les utilisateurs inactifs, les données personnelles seront supprimées après un an à compter de l'envoi du dernier email consulté.
Aux fins d'exécution du contrat de vente, les données seront conservées pendant 10 ans à compter de la date de réception du bon de commande. Il s’agit de permettre au Responsable du traitement d’exercer son droit de défense et de démontrer qu’il a correctement exécuté le contrat.
À des fins de service client, les données seront supprimées une fois le service d'assistance terminé et, dans tous les cas, dans un délai maximum de 3 mois à compter du dernier échange de courrier électronique avec l'intéressé.
Comme le prévoit l'article 2220 du Code civil, les factures, ainsi que tous les documents comptables en général, sont conservés pendant une durée minimale de dix ans à compter de la date d'enregistrement, afin de pouvoir être présentés en cas de contrôle.
À des fins de marketing, sauf révocation préalable du consentement, les données sont conservées pendant 24 mois à compter de la date de fourniture. Après le retrait du consentement ou à la fin de la période de 24 mois, les données personnelles seront supprimées et ne seront plus utilisées à des fins de marketing.
À des fins de marketing « profilé », sauf révocation préalable du consentement, les données sont conservées pendant 12 mois à compter de la date de fourniture. Après le retrait du consentement ou à la fin du délai de 12 mois, les données personnelles seront supprimées et ne seront plus utilisées à cette fin.

3.2 Sans préjudice des dispositions de l'article 3.1, le Responsable du traitement peut conserver vos données personnelles pendant la durée requise par une réglementation spécifique, telle que modifiée de temps à autre.

Art. 4 Transfert de données personnelles

4.1 Le Responsable du traitement est basé dans un pays disposant d’un niveau de sécurité adéquat d’un point de vue réglementaire. Si le transfert de vos données personnelles a lieu dans un pays non membre de l’UE et pour lequel la Commission européenne a exprimé un jugement d’adéquation, le transfert est dans tous les cas considéré comme sûr d’un point de vue réglementaire. Cet article 4.1 indique de temps à autre les pays vers lesquels vos données personnelles peuvent être transférées et où la Commission européenne a exprimé un avis d'adéquation.

Vos données personnelles peuvent être transférées aux États-Unis conformément à la décision d'adéquation de la Commission européenne. Avec cette décision, la Commission européenne a décidé que les États-Unis offrent une protection des données comparable à celle offerte par l’Union européenne.

4.2 Sans préjudice des dispositions de l’article 4.1, vos données peuvent également être transférées vers des pays tiers pour lesquels la Commission européenne n’a pas exprimé de jugement d’adéquation. Vous êtes donc invité à consulter régulièrement le présent article 4.2 afin de savoir vers lesquels de ces pays vos données peuvent être transférées.

4.3 Dans cet article, le Responsable du traitement indique les pays dans lesquels il peut spécifiquement diriger son activité. Cette circonstance peut impliquer l'application de la législation du pays de référence, ainsi que celle qui régit la relation avec l'utilisateur sur la base de ce qui est indiqué dans l'Introduction.

À la demande de l'utilisateur, le Responsable du traitement appliquera au traitement des données personnelles la législation la plus favorable prévue par la législation nationale de l'utilisateur lui-même.

Art. 5. Droits de l'intéressé

Le Responsable du traitement vous informe que vous avez le droit de :

demander au Responsable du traitement l'accès à vos données personnelles et la rectification ou l'effacement de celles-ci ou la limitation du traitement vous concernant ou de vous opposer à leur traitement, en plus du droit à la portabilité des données
révoquer le consentement à tout moment sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant la révocation
déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.

Les droits ci-dessus peuvent être exercés en adressant une demande sans formalités aux contacts indiqués dans l'Introduction.

Art. 6. Modifications et divers

Le Responsable du traitement se réserve le droit d'apporter des modifications à ces informations à tout moment, en donnant une publicité appropriée aux utilisateurs du Site et en garantissant dans tous les cas une protection adéquate et similaire des données personnelles. Afin de prendre connaissance d'éventuelles modifications, vous êtes invité à consulter régulièrement ces informations. En cas de modifications substantielles de la présente politique de confidentialité, le Responsable du traitement pourra également les communiquer par courrier électronique.