Conditions de vente

Veuillez noter que les produits portant la mention « Réservé à un usage professionnel » ou « Usage professionnel » ne sont pas destinés aux consommateurs et doivent être manipulés exclusivement par du personnel qualifié. MONDO UNGHIE SRL - Coralnails décline toute responsabilité en cas d'utilisation abusive ou de transfert de ces produits.

1. Dispositions générales. Les présentes conditions générales de vente (ci-après, les « Conditions générales ») s'appliquent à toutes les ventes de produits (ci-après, les « Produits » ou le « Produit ») achetés sur le site web www.https://coralnails.com/fr/ (ci-après, le « Site »). L'utilisation du service de vente à distance décrit dans les présentes Conditions générales est réservée exclusivement aux consommateurs (ci-après, les « Clients » ou le « Client »), entendus comme des personnes physiques agissant à des fins étrangères à leur activité commerciale, entrepreneuriale ou professionnelle. La langue disponible pour la conclusion du contrat est l'italien. Le Client est tenu de lire attentivement les Conditions générales disponibles sur le Site, afin d'en permettre la conservation et la reproduction par le Client, conformément à l'art. 12 du Décret législatif du 9 avril 2003, n° 70. Les contrats conclus avec Coralnails .it (tel que défini ci-dessous) via le Site sont régis par le droit italien et, en particulier, par le Décret législatif n° 70. 206 du 6 septembre 2005 (« Code de la consommation ») et le décret législatif n° 70 du 9 avril 2003 (ci-après, le « Décret sur le commerce électronique »).

2. Identification du vendeur Le vendeur est MONDO UNGHIE SRL, Siège social : Via San Crispino n. 106, 35129 PADOVA, Numéro de TVA : 05542460281 (ci-après « Coralnails.com »)

3. Informations sur les produits : Les informations relatives aux produits « www.https://coralnails.com/fr/ » disponibles à la vente à distance sur le Site sont disponibles sur le Site, ainsi que les codes produits correspondants. Ces informations sont fournies conformément aux articles 52 et 53 du Code de la consommation.

4. Prix : Les prix des produits www.https://coralnails.com/fr/ incluent toutes les taxes et droits de douane, hors frais de livraison. Tous les prix sont exprimés en euros.

5. Commandes de Produits. Les caractéristiques essentielles et les prix des Produits sont indiqués dans l'offre de chaque Produit. Pour acheter des Produits, le Client doit remplir et envoyer le bon de commande électronique à Coralnails.com , en suivant les instructions du Site. Le Client doit placer le Produit dans le panier approprié et, après avoir pris connaissance des Conditions Générales, notamment des frais de livraison et des modalités d'exercice du droit de rétractation, ainsi que de la Politique de Confidentialité, sélectionner le mode de paiement souhaité et choisir l'option « Envoyer la commande ». Avant de valider sa commande, le Client aura la possibilité de corriger toute erreur de saisie en suivant la procédure de modification spécifique sur le Site. Il a notamment le droit de modifier la quantité de Produits qu'il souhaite acheter, en ajoutant ou en supprimant un ou plusieurs Produits de son panier. En validant sa commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance de toutes les informations fournies lors du processus d'achat et accepte pleinement les Conditions Générales. Les Clients peuvent consulter et suivre l'état de leur commande dans la rubrique « Commandes » de leur compte. Coralnails.com se réserve le droit d'évaluer l'acceptation des commandes reçues. Coralnails.com informera le Client de toute impossibilité d'accepter les commandes reçues dans les 5 jours à compter du jour suivant celui où le Client a passé la commande auprès de Coralnails.com et remboursera tous les montants déjà payés par le Client pour les marchandises.

6. Modes de paiement : Le Client peut régler les Produits et les frais de livraison par carte bancaire via PayPal, par virement bancaire ou en espèces à la livraison (les commandes supérieures à 1 000 € ne sont pas acceptées en espèces à la livraison). Coralnails.com accepte les paiements effectués avec les cartes de crédit suivantes : Visa, MasterCard. La transaction ne sera débitée de la carte de crédit du Client qu'après a) vérification des informations de la carte et b) autorisation de la société émettrice de la carte utilisée par le Client. Coralnails.com accepte également les paiements par virement bancaire. Le virement doit être libellé à l'ordre de MONDO UNGHIE SRL et le numéro de commande doit être indiqué comme motif de paiement. Le virement doit être effectué dans les 5 jours ouvrés suivant la commande. Passé ce délai, la commande impayée sera considérée comme nulle et donc annulée. Le numéro de commande doit être indiqué comme motif de paiement. Les éventuels frais bancaires seront à la charge du client. Si, pour une raison quelconque, il est impossible de débiter le montant dû, la vente sera automatiquement annulée. Coralnails.com accepte également les paiements par coursier à la livraison (contre remboursement). Un supplément de 3 euros s'applique pour ce mode de paiement. Dans ce cas, le client devra régler le montant de la commande en espèces au coursier chargé de la livraison. En cas de refus du colis, les frais de stockage et de retour seront à sa charge.

7. Confirmation de commande Conformément aux dispositions de l'article 53 du Code de la consommation, le Client reçoit, lors de la conclusion du contrat, un courriel confirmant la réception de son bon de commande. Ce courriel contient un récapitulatif des Conditions Générales, les caractéristiques essentielles du produit commandé, son prix, le montant payé, le droit de rétractation (avec indication du délai et des modalités de retour), l'adresse géographique pour déposer d'éventuelles réclamations, ainsi que des informations sur le service client et les garanties commerciales existantes.

8. Inefficacité de la Commande. Aucun contrat ne sera réputé conclu entre Coralnails.com et le Client si Coralnails.com a des motifs raisonnables de croire que le Client n'agit pas sur la base d'un intérêt réel à acheter les produits commandés ou exerce abusivement son droit de rétractation prévu à l'article 12 ci-dessous. Dans ce cas, la commande passée par le Client sera considérée comme nulle. Coralnails.com enverra au Client, par e-mail, une notification confirmant l'échec de la conclusion du Contrat, ainsi que l'annulation de tous frais et/ou dépenses engagés par le Client.

9. Expédition et livraison. Les produits achetés sur le Site seront livrés à l'adresse indiquée par le Client. Le Client peut, dans tous les cas, demander la livraison des produits à une personne physique de son choix, domiciliée en Italie. La signature d'une personne majeure sera requise à la livraison. Les livraisons ne seront pas effectuées à des boîtes postales. Pour chaque commande passée sur le Site, Coralnails.com émet une facture pour les produits expédiés, envoyée par e-mail ou avec la commande, conformément au DPR 445/2000 et au D.Lgs. 52/2004. La facture est établie sur la base des informations fournies par le Client lors de la commande. Aucune modification ne sera possible après son émission. Les frais de livraison sont à la charge du Client et sont clairement indiqués sur le Site et dans le bon de commande. Les frais de livraison en Italie pour les commandes inférieures à 39,00 € sont de 4,90 €, mais peuvent varier au sein de l'UE. Les éventuels frais de douane sont à la charge du Client. Tous les achats seront livrés par GLS Italy spa. Le Client peut indiquer sa préférence lors du processus d'achat parmi les options proposées par Coralnails.com (ci-après le « Transporteur »), du lundi au vendredi, hors jours fériés et jours fériés nationaux. Coralnails.com n'est pas responsable des retards imprévisibles. Coralnails.com ou le transporteur express désigné enverra au Client un e-mail de confirmation une fois les Produits expédiés. Cet e-mail contiendra le numéro de suivi, permettant de consulter le statut de l'expédition après l'avoir saisi sur le site web du transporteur. Dans tous les cas, sauf cas de force majeure ou de force majeure, conformément au Code de la consommation, les Produits seront livrés dans un délai maximum de 3 (trois) jours à compter du lendemain de la commande passée par le Client auprès de Coralnails.com , sauf si Coralnails.com informe, dans le même délai et par e-mail, l'impossibilité de livrer les produits commandés en raison d'une indisponibilité soudaine, même temporaire, des Produits. En cas de notification, Coralnails.com remboursera les sommes déjà versées par le Client pour les marchandises. Si, suite à la notification par Coralnails.com d'un retard de livraison, le Client souhaite annuler sa Commande, les sommes déjà versées seront remboursées dans les meilleurs délais, et au plus tard dans les 15 (quinze) jours suivant la passation de la commande Coralnails.com La livraison des marchandises nécessite la présence du Client ou d'un représentant désigné à l'adresse du destinataire indiquée dans la commande. Lors de la livraison des marchandises par le Coursier, le Client est tenu de vérifier que le nombre de colis livrés correspond à celui indiqué sur le bon de transport et que le colis est intact et non altéré. Tout dommage au colis et/ou aux Produits, ou toute différence dans le nombre de colis, doit être immédiatement contesté en apposant une réserve d'inspection sur le bon de livraison du Coursier. Une fois le bon de livraison signé, le Client ne pourra plus formuler d'objections concernant les caractéristiques extérieures ou le colis livré.

10. Droit de rétractation. Coralnails.com souhaite garantir l'entière satisfaction de ses clients. Conformément à l'article 64 du Code de la consommation, le Client a le droit de se rétracter du contrat, sans indication de motif, en retournant les Produits achetés sur le Site dans un délai de 14 (quatorze) jours ouvrables à compter de la date de réception https://coralnails.com/fr/ Produits. Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit envoyer une communication à l'adresse suivante : info@coralnails.com contenant : a) son intention d'exercer son droit de rétractation conformément à l'article 64 du Code de la consommation ; b) l'indication des Produits pour lesquels il souhaite exercer son droit de rétractation ; c) le numéro de commande progressif émis lors de l'achat ; d) ses coordonnées bancaires, uniquement en cas de paiement par virement bancaire. Cette communication peut également être envoyée, dans le délai de 14 (quatorze) jours susmentionné, par e-mail, télégramme ou fax. En cas d'exercice du droit de rétractation, Coralnails.com remboursera l'intégralité du prix des Produits, à condition que le Client les retourne en bon état et uniquement si les instructions de retour ci-dessus ont été correctement suivies. Coralnails.com se réserve le droit de refuser le retour de tout Produit non conforme à ces exigences. Les remboursements seront effectués par le même moyen de paiement que celui utilisé pour l'achat ou par virement bancaire. Les frais de retour sont à la charge du Client ; les frais de réexpédition ne seront pas remboursables. Chaque livraison contiendra des instructions simples pour le retour des Produits. Coralnails.com s'engage à rembourser le Client dans les 15 jours suivant la date de retour des Produits. Coralnails.com enverra un e-mail confirmant le remboursement. Coralnails.com ne sera pas responsable des remboursements ni des indemnisations pour les Produits retournés qui n'ont jamais été reçus par Coralnails.com en raison d'une perte, d'un vol ou d'un dommage non imputable à Coralnails.com. Si le Client souhaite modifier ou annuler sa commande, il doit envoyer un e-mail à info@coralnails.com dans les plus brefs délais https://coralnails.com/fr/. Une fois le Produit expédié, la commande ne peut être ni annulée ni modifiée tant que les articles n'ont pas été retournés à Coralnails.com. Dans ce cas, veuillez vous référer à la politique de retour décrite ci-dessus.

11. Remplacement de produits : Coralnails.com propose à ses clients de remplacer les produits achetés sur le Site. Pour obtenir un remplacement, veuillez suivre la procédure ci-dessous. Les clients insatisfaits doivent conserver tous les documents de livraison et le Produit dans son emballage d'origine et contacter immédiatement Coralnails.com par e-mail à l'adresse suivante : info@coralnails.com https://coralnails.com/fr/. Le Produit à remplacer doit être reçu, en parfait état, scellé et non utilisé, à l'adresse suivante : Via Privata Oslavia 17/3 - Milan 20137. Le traitement de la nouvelle commande est soumis à la disponibilité des Produits demandés. Pour les denrées périssables, les remplacements peuvent être effectués au plus tard 15 jours après l'achat. Les frais de retour sont à la charge du Client. Le produit de remplacement sera envoyé par courrier express, sans frais supplémentaires sur sa prochaine commande. Dans le cas contraire, si le client souhaite recevoir le produit de remplacement immédiatement, les frais de livraison par courrier express seront à sa charge.

12. Défaut de conformité. En cas de défaut de conformité des Produits vendus par Coralnails.com , le Client doit immédiatement contacter Coralnails.com à l' https://coralnails.com/fr/ Coralnails.com. Les garanties légales prévues aux articles 129, 130 et 132 du Code de la consommation s'appliquent à la vente des Produits. Le Client a droit à la restitution gratuite des biens, par réparation ou remplacement, à une réduction de prix appropriée ou à la résiliation du contrat. Le Client perd ces droits s'il ne signale pas le défaut de conformité à Coralnails.com dans les deux mois suivant la découverte du défaut. Toute action en revendication des défauts non dissimulés frauduleusement par Coralnails.com se prescrit, en tout état de cause, par vingt-six mois à compter de la livraison des biens.

13. Erreurs. Les informations sur les produits publiées sur le Site sont constamment mises à jour. Cependant, il n'est pas possible de garantir l'absence totale d'erreurs. Coralnails.com se réserve le droit de corriger les erreurs, inexactitudes ou omissions, même après la passation d'une commande, et de modifier ou de mettre à jour les informations à tout moment et sans préavis.

14. Droit applicable et juridiction compétente. Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit italien et doivent être interprétées conformément à ce dernier. Tout litige découlant de l'interprétation, de la validité et/ou de l'exécution des présentes Conditions Générales sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du lieu de résidence ou du domicile du consommateur, s'il est situé en Italie.

15. Contacts Pour plus d'informations, veuillez écrire à l'adresse e-mail suivante : info@coralnails.com, ou à l'adresse suivante : Via Privata https://coralnails.com/fr/ 17/3 - Milan 20134