Condiciones de venta

Tenga en cuenta que los productos marcados como "Solo para uso profesional" o "Uso profesional" no están destinados al consumo y deben ser manipulados exclusivamente por personal cualificado. MONDO UNGHIE SRL - Coralnails declina toda responsabilidad por el mal uso o la transferencia de estos productos.

1. Disposiciones Generales. Estas condiciones generales de venta (en adelante, las «Condiciones Generales») se aplican a todas las ventas de productos (en adelante, los «Productos» o «Producto») adquiridos a través del sitio web www.https://coralnails.com/es/ (en adelante, el «Sitio»). El uso del servicio de venta a distancia descrito en estas Condiciones Generales está reservado exclusivamente a los consumidores (en adelante, los «Clientes» o el «Cliente»), entendidos como personas físicas que actúan con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional. El idioma disponible para la celebración del contrato es el italiano. El Cliente debe leer atentamente las Condiciones Generales disponibles en el Sitio, para permitir su almacenamiento y reproducción por parte del Cliente de conformidad con el art. 12 del Decreto Legislativo de 9 de abril de 2003, n.º 70. Los contratos celebrados con Coralnails .it (tal como se define a continuación) a través del Sitio se rigen por la legislación italiana y, en particular, por el Decreto Legislativo n.º 206 de 6 de septiembre de 2005 («Código del Consumidor») y el Decreto Legislativo n.º 206 de 6 de septiembre de 2005 («Código del Consumidor»). 70 de 9 de abril de 2003 (en adelante, el “Decreto sobre comercio electrónico”).

2. Identificación del vendedor. El vendedor es MONDO UNGHIE SRL, domicilio social: Via San Crispino n.º 106, 35129 PADOVA, número de IVA: 05542460281 (en adelante, « Coralnails.com »).

3. Información del producto. La información sobre los productos de " www.https://coralnails.com/es/ " disponibles para la venta a distancia a través del Sitio está disponible, junto con los códigos de producto correspondientes, en el Sitio. Esta información se proporciona de conformidad con los artículos 52 y 53 del Código del Consumidor.

4. Precio: Los precios de los productos www.https://coralnails.com/es/ incluyen todos los impuestos y aranceles, excepto los gastos de envío. Todos los precios están expresados en euros.

5. Pedidos de Productos. Las características y precios esenciales de los Productos se muestran en la oferta de cada Producto. Para comprar Productos, el Cliente debe completar y enviar el formulario de pedido electrónico a Coralnails.com , siguiendo las instrucciones del Sitio. El Cliente debe colocar el Producto en el carrito correspondiente y, tras leer las Condiciones Generales, en particular la contribución a los gastos de envío y las formas de ejercer el derecho de desistimiento, así como la Política de Privacidad, debe seleccionar el método de pago deseado y elegir la opción "Enviar pedido". Antes de enviar su pedido, el Cliente tendrá la oportunidad de corregir cualquier error en la introducción de datos siguiendo el procedimiento de modificación específico del Sitio. En particular, el Cliente tiene derecho a modificar la cantidad de Productos que desea comprar, añadiendo o eliminando uno o más Productos del carrito. Al enviar el pedido, el Cliente reconoce y declara haber leído toda la información proporcionada durante el proceso de compra y aceptar íntegramente las Condiciones Generales. Los Clientes pueden consultar y seguir el estado de su pedido a través de la sección "Pedidos" de su cuenta. Coralnails.com se reserva el derecho de evaluar la aceptación de los pedidos recibidos. Coralnails.com notificará al Cliente sobre cualquier imposibilidad de aceptar pedidos recibidos dentro de los 5 días siguientes Coralnails.com la fecha en que el Cliente realizó el pedido y reembolsará cualquier importe ya pagado por los productos.

6. Métodos de pago: El Cliente puede pagar los Productos y los gastos de envío con tarjeta de crédito a través de PAYPAL, mediante transferencia bancaria o contra reembolso (no se aceptan pedidos superiores a 1000 €). Coralnails.com acepta pagos con las siguientes tarjetas de crédito: Visa y MasterCard. El cargo a la tarjeta de crédito del Cliente se realizará únicamente después de que a) se hayan verificado los datos de la tarjeta y b) se haya recibido la autorización de la empresa emisora de la tarjeta utilizada por el Cliente. Coralnails.com también acepta pagos mediante transferencia bancaria. La transferencia debe hacerse a nombre de MONDO UNGHIE SRL e indicar el número de pedido como motivo del pago. La transferencia debe realizarse en un plazo de 5 días laborables desde la realización del pedido. Transcurrido este plazo, el pedido no pagado se considerará inválido y, por lo tanto, se cancelará. El número de pedido debe indicarse como motivo del pago. Los gastos bancarios correrán a cargo del cliente. Si, por cualquier motivo, resulta imposible cargar el importe adeudado al cliente, el proceso de venta se cancelará automáticamente. Coralnails.com también acepta el pago contra reembolso. Este método tiene un recargo de 3 euros. En este caso, el cliente deberá abonar el importe del pedido en efectivo al mensajero encargado de la entrega. Si el cliente rechaza el paquete, los gastos de almacenamiento y devolución correrán a su cargo.

7. Confirmación del pedido. De conformidad con lo dispuesto en el artículo 53 del Código de Consumo, el Cliente recibe, al formalizar el contrato, un correo electrónico de confirmación de la recepción de la orden de compra enviada por él. Este correo electrónico contiene un resumen de las Condiciones Generales, las características esenciales del producto solicitado, su precio, el importe abonado, el derecho de desistimiento (con indicación del plazo y la forma de devolución), la dirección geográfica para presentar reclamaciones e información sobre los servicios de atención al cliente y las garantías comerciales existentes.

8. Ineficacia del Pedido. No se considerará celebrado ningún contrato entre Coralnails.com y el Cliente si Coralnails.com tiene motivos razonables para creer que el Cliente no actúa con un interés genuino en comprar los productos solicitados o que está ejerciendo abusivamente el derecho de desistimiento reconocido en el Artículo 12 siguiente. En tales casos, el pedido realizado por el Cliente se considerará nulo. Coralnails.com enviará al Cliente, por correo electrónico, una notificación confirmando la no celebración del Contrato, garantizando además la cancelación de cualquier cargo o gasto en el que haya incurrido el Cliente.

9. Envío y Entrega. Los productos adquiridos en el Sitio se entregarán en la dirección indicada por el Cliente. El Cliente podrá, en cualquier caso, solicitar la entrega de los productos a una persona física de su elección, con domicilio o residencia en Italia. En el momento de la entrega, se requerirá la firma de un adulto mayor de 18 años. No se realizarán entregas a apartados de correos. Para cada pedido realizado en el Sitio, Coralnails.com emite una factura por los productos enviados, que se envía por correo electrónico o junto con el pedido, de conformidad con DPR 445/2000 y D.Lgs. 52/2004. La factura se emite según la información proporcionada por el Cliente al realizar el pedido. No se podrán realizar cambios en la factura una vez emitida. Los gastos de envío corren a cargo del Cliente y se indican claramente en el Sitio y en el formulario de pedido. El coste de envío en Italia para pedidos inferiores a 39,00 € es de 4,90 €, aunque puede variar dentro de la UE. Los posibles gastos de aduana corren a cargo del Cliente. Todas las compras serán entregadas por GLS Italy spa. Durante el proceso de compra, el Cliente podrá indicar su preferencia entre los servicios ofrecidos por Coralnails.com (en adelante, el "Servicio de Mensajería"), de lunes a viernes, excepto festivos y festivos nacionales. Coralnails.com no se responsabiliza de retrasos imprevistos. Coralnails.com o el servicio de mensajería exprés designado enviarán al Cliente un correo electrónico de confirmación una vez enviados los Productos. Este correo electrónico contendrá el número de seguimiento, que podrá utilizarse para consultar el estado del envío tras introducirlo en el sitio web del servicio de mensajería. En cualquier caso, salvo en casos de fuerza mayor o caso fortuito, de conformidad con el Código de Consumo, los Productos se entregarán en un plazo máximo de 3 (tres) días a partir del día siguiente a la realización del pedido a Coralnails.com , a menos que Coralnails.com comunique, dentro del mismo plazo, por correo electrónico, la imposibilidad de entregar los productos solicitados debido a la indisponibilidad repentina, incluso temporal, de los Productos. En caso de dicha notificación, Coralnails.com reembolsará cualquier importe ya pagado por el Cliente por la mercancía. Si, tras la notificación de Coralnails.com de un retraso en la fecha de entrega, el Cliente desea cancelar el Pedido, cualquier importe ya pagado se reembolsará lo antes posible, y en cualquier caso, en un plazo máximo de 15 (quince) días a partir del día siguiente a la fecha en que el Cliente realizó el pedido a Coralnails.com La entrega de la mercancía requiere la presencia del Cliente o de un representante designado en la dirección del destinatario indicada en el pedido. Tras la entrega de la mercancía por parte del Mensajero, el Cliente deberá comprobar que el número de paquetes entregados corresponde al indicado en el documento de transporte y que el paquete está intacto e inalterado. Cualquier daño en el paquete o los Productos, o cualquier discrepancia en el número de paquetes, deberá ser impugnado inmediatamente mediante una reserva de inspección en el comprobante de entrega del Mensajero. Una vez firmado el documento del mensajero, el Cliente no podrá presentar ninguna reclamación sobre las características externas ni el paquete entregado.

10. Derecho de desistimiento. Coralnails.com desea garantizar la completa satisfacción del cliente. De conformidad con el artículo 64 del Código de Consumo, el Cliente tiene derecho a desistir del contrato, sin especificar el motivo, devolviendo los Productos adquiridos a través del Sitio Web en un plazo de 14 (catorce) días hábiles a partir de la fecha de recepción de https://coralnails.com/es/ Productos. Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá enviar una comunicación a la siguiente dirección: info@coralnails.com que contenga: a) la intención de ejercer el derecho de desistimiento de conformidad con el artículo 64 del Código de Consumo; b) la indicación de los Productos para los que desea ejercer el derecho de desistimiento; c) el número de pedido progresivo emitido al momento de la compra; d) los datos de la cuenta bancaria del Cliente, exclusivamente en caso de que el Cliente haya realizado el pago mediante transferencia bancaria. Esta comunicación también podrá enviarse, dentro del mencionado plazo de 14 (catorce) días, por correo electrónico, telegrama o fax. Si se ejerce el derecho de desistimiento, Coralnails.com reembolsará el precio total de los Productos, siempre que el Cliente los devuelva en condiciones normales y solo si se siguen correctamente las instrucciones de devolución anteriores. Coralnails.com se reserva el derecho a rechazar la devolución de cualquier Producto que no cumpla con estos requisitos. Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado para la compra o mediante transferencia bancaria. Los gastos de envío de la devolución de los Productos corren a cargo del Cliente; los gastos de reenvío no serán reembolsables. Cada envío incluirá instrucciones sencillas para la devolución de los Productos. Coralnails.com se compromete a reembolsar al Cliente sin demora en un plazo máximo de 15 días a partir de la fecha de devolución de los Productos. Coralnails.com enviará un correo electrónico confirmando el reembolso. Coralnails.com no se responsabilizará de reembolsos ni compensaciones por Productos devueltos que no hayan sido recibidos por Coralnails.com debido a pérdida, robo o daños no imputables a Coralnails.com. Si el Cliente desea cambiar o cancelar un pedido, debe enviar un correo electrónico a info@coralnails.com https://coralnails.com/es/. Una vez enviado el Producto, no se podrá cancelar ni cambiar el pedido hasta que los productos enviados se hayan devuelto a Coralnails.com. En este caso, consulte la política de devoluciones descrita anteriormente.

11. Reemplazos de Productos Coralnails.com tiene la intención de ofrecer a los Clientes la opción de reemplazar los Productos adquiridos a través del Sitio. Para obtener un reemplazo del Producto, siga el procedimiento a continuación. Los Clientes que no estén completamente satisfechos deben conservar toda la documentación de entrega y el Producto en su embalaje original y contactar inmediatamente con Coralnails.com por correo electrónico a la siguiente dirección: info@coralnails.com https://coralnails.com/es/. El Producto a reemplazar debe recibirse, en condiciones normales, sellado y sin usar, en la siguiente dirección: Via Privata Oslavia 17/3 - Milán 20137. El procesamiento del nuevo pedido está sujeto a la disponibilidad de los Productos solicitados. Para artículos perecederos, los reemplazos pueden hacerse a más tardar 15 días después de la compra. Los costos de envío para la devolución del Producto son responsabilidad del Cliente. El producto de reemplazo se enviará al cliente por mensajería exprés sin que se le cobren costos de envío adicionales en el siguiente pedido del cliente. De lo contrario, si el cliente desea recibir el producto de reemplazo inmediatamente, los costos de envío por mensajería exprés correrán a cargo del cliente.

12. Falta de conformidad. En caso de falta de conformidad de los Productos vendidos por Coralnails.com , el Cliente deberá contactar inmediatamente con Coralnails.com en https://coralnails.com/es/ Coralnails.com. Las garantías legales previstas en los artículos 129, 130 y 132 del Código del Consumidor se aplican a la venta de Productos. El Cliente tiene derecho a la restitución gratuita de los bienes, mediante reparación o sustitución, a una reducción adecuada del precio o a la rescisión del contrato. El Cliente perderá estos derechos si no informa de la falta de conformidad a Coralnails.com en el plazo de dos meses desde el descubrimiento del defecto. Cualquier acción para alegar defectos no ocultados fraudulentamente por Coralnails.com prescribe, en cualquier caso, en el plazo de veintiséis meses desde la entrega de los bienes.

13. Errores. La información de los productos del Sitio se actualiza constantemente. Sin embargo, no se puede garantizar la ausencia total de errores. Coralnails.com se reserva el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones, incluso después de realizar un pedido, y de cambiar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso.

14. Ley aplicable y jurisdicción. Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación italiana y deben interpretarse de conformidad con dicha legislación. Cualquier controversia derivada de la interpretación, validez o ejecución de las presentes Condiciones Generales se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del lugar de residencia o domicilio del consumidor, si este se encuentra en Italia.

15. Contactos Para más información, por favor escriba a la siguiente dirección de correo electrónico: info@coralnails.com, o a la siguiente dirección: Via Privata https://coralnails.com/es/ 17/3 - Milán 20134